Como comprar
Comprar en Pitanorte es muy sencillo.
Siga estos pasos para realizar su pedido de forma rápida y segura:
1. Seleccione sus productos
Añada a la cesta las plantas o esquejes que desee comprar.
Puede modificar la cantidad de unidades y después pulsar en “Actualizar” para guardar los cambios.
Una vez completado su pedido, haga clic en “Ir a la caja”.
2. Regístrese y complete sus datos
Para realizar una compra es recomendable registrarse en la tienda.
Complete los siguientes datos:
- Nombre de usuario
- Correo electrónico
- Contraseña
Después, en el apartado “Datos de envío”, rellene todos los campos correctamente.
Si la dirección de facturación es distinta de la dirección de envío, desmarque la opción:
✅ “Usar esta dirección para la facturación”.
📌 Es muy importante revisar cuidadosamente todos los datos para evitar incidencias en la entrega.
3. Seleccione el método de envío
El sistema calcula automáticamente el coste del envío según el peso del pedido.
Solo tendrá que seleccionar el país de destino y automáticamente se le marcará la tarifa correspondiente.
Todos nuestros envíos se realizan mediante Correos – Sociedad Estatal Correos y Telégrafos.
📦 No trabajamos con mensajería privada.
4. Elija su método de pago
Seleccione la forma de pago que prefiera:
4.1 Transferencia bancaria o ingreso en cuenta
Al realizar el pago, indique como referencia el número de pedido para poder identificarlo correctamente.
Datos bancarios:
- IBAN: ES54 2100 6792 7302 0003 7767
- BIC: CAIXESBBXXX
⚠️ Los pedidos no se considerarán confirmados hasta recibir el ingreso del pago en cuenta.
Dependiendo de la entidad bancaria, las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en reflejarse, especialmente en pagos internacionales.
📩 Si desea agilizar el envío de su pedido, puede enviarnos el justificante de pago.
4.2 PayPal
El pago mediante PayPal es instantáneo.
En ocasiones, PayPal puede retener temporalmente algunos pagos por motivos de seguridad. Si esto ocurre, puede contactarnos y le ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
5. Revise y confirme su pedido
Antes de finalizar la compra:
- Compruebe que todos los datos sean correctos.
- Lea nuestros Términos y condiciones.
- Marque la casilla de aceptación si está conforme.
Finalmente, pulse en “Realizar pedido”.
📦 Información importante sobre los envíos
El coste del transporte se calculará automáticamente al añadir productos a la cesta y aparecerá antes de confirmar el pedido.
Para facilitar la entrega, recomendamos utilizar una dirección donde a ser posible haya alguien disponible para recibir el paquete, por ejemplo:
- Lugar de trabajo
- Negocio familiar
- Vivienda.
- Otro domicilio accesible
Esto ayuda a evitar incidencias o retrasos en la entrega.
Si no se encuentra en el momento de la entrega, dispone de 15 días para recoger su paquete en la oficina de correos de su localidad.
🌴 Envíos protegidos y plantas en perfecto estado
Preparamos cuidadosamente cada pedido para garantizar que las plantas y esquejes lleguen en excelentes condiciones.
Utilizamos sistemas de protección en las raíces para evitar deshidratación durante el transporte y asegurar que el trayecto sea lo más seguro posible.
⚠️ Pedidos pendientes de pago
Todos los pedidos que permanezcan en estado:
- “En espera”
- “Pendiente de pago”
Podrán ser cancelados automáticamente si transcurridos 10 días naturales no se ha recibido el pago o notificación por correo electrónico sobre alguna incidencia relacionada con el mismo.
📲 ¿Tiene dudas antes de comprar?
Estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos para consultar:
- Disponibilidad de variedades.
- Métodos de envío.
- Recomendaciones de cultivo.
- O cualquier duda relacionada con su pedido.
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